Política de privacidad

En Mi Agenda App cuidamos tus datos personales de acuerdo con la Ley N° 18.331 y el Decreto 414/009 de Uruguay. Acá te contamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.

Qué datos recopilamos

• Clientes: nombre, número de WhatsApp, email (opcional), reservas realizadas, reseñas y favoritos.
• Negocios: datos de la cuenta, del negocio (dirección, ubicación, horarios, servicios, fotos) y de sus clientes.
• Uso: datos técnicos básicos para que el servicio funcione y sea seguro (por ejemplo, cookies de sesión).
• Ubicación: si das permiso, usamos tu ubicación en el momento para mostrarte negocios cercanos. No la guardamos.

Para qué los usamos

• Gestionar tus reservas y avisarle al Negocio.
• Enviarte confirmaciones y recordatorios por email o WhatsApp.
• Permitir que cada Negocio administre su agenda y su base de clientes.
• Mejorar la plataforma y prevenir fraudes.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

• Con el Negocio donde reservás: ve tu nombre, WhatsApp, email y el historial de tus turnos en ese Negocio.
• Con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, base de datos, envío de emails y WhatsApp), con obligaciones de confidencialidad. Algunos pueden estar fuera de Uruguay.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp al 098 031 713. Si reservaste en un Negocio, también podés pedirle directamente que borre tu ficha. Podés presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa o el Negocio mantenga la relación contigo, y luego lo que exija la ley.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos está restringido. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.